Abbuchung - RefNr. alt= 94xxxxxx neue RefNr. 315xxxxxx

Abgeschlossen

Heinz Götting

• 18. Januar 2022 10:46

Wie erstatten Sie mir das Restguthaben aus meinem AviraPro-Abo?

Ja 0 Nein

• 

  pascha45

  • 18. Januar 2022 13:32

  Hallo Heinz,

  die Referenznummern haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.

  Du hattest bereits Kontakt mit dem Support-Team, es wäre sinnvoll, weitere Fragen zu Deiner Lizenz mit dem Support-Team zu besprechen.

  Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Das Restguthaben wird in Laufzeit umgerechnet und dementsprechend verlängert. Genaue Information bekommst Du vom Support-Team, wir haben hier keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein

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