Todesfall Abo kündigen

Beantwortet

Permanently deleted user

• 4. Februar 2022 10:29

Hallo zusammen,

mein Vater ist vor kurzem verstorben und hatte eine Abo, dass ich gerne kündigen würde. Leider kann ich nirgends eine Support mail Adresse or Telefonnummer finden. Ich habe leider nur eine Referenznummer der Rechnung aber keine Zugangsdaten, weswegen ich mich notgedrungen an dieses Community Portal wenden muss, da man anscheinend nur hier (und öffentlich!!!) Kontakt zu Avira aufnehmen kann... 

Viele Grüße

Tim

Ja 0 Nein

• 

  pascha45

  • 9. Februar 2022 13:42

  Hallo Tim,

  zunächst möchten wir Dir unser Mitgefühl für den Verlust Deines Vaters aussprechen.

  Die Community unterliegt den strengen  Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Wir benötigen eine Einverständniserklärung, um Deinen Beitrag an den Support weiterzuleiten, damit von dort DSGVO-konform per E-Mail über Deine hier eingesetzte E-Mail-Adresse Kontakt aufnehmen zu können. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Wir erwarten Deine Rückmeldung.

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein

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