Zwei Verträge
Abgeschlossen
Leider habe ich zwei Abos Referenzn.: 262xxxxxx Prime
Referenzn: 225xxxxxx f 3 Jahre würde ich stornieren ist das möglich, weil doppelt und ich jährlich zusätzlich zahle. Prime deckt alles ab. Vielen Dank im Voraus.
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Hallo Andreas,
Deine Referenznummern haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.
Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Bitte wende Dich mit Deinem Anliegen an das Support-Team. Anhand Deiner dort vorliegenden Vertragsunterlagen kann eine Änderung wunschgemäß für Dich durchgeführt werden.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können den Support direkt kontaktieren:
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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