VirwnLöschung

Beantwortet

Helge Horn

• 16. Februar 2022 10:21

Avira meldet fünf Viren.Die Abhilfe schlägt die Installation von Avira pro vor. Avira Pro wurde gerade installiert und bezahlt. Der scan zeigt keine Viren an.

Ja 1 Nein

• 

  pascha45

  • 16. Februar 2022 15:22

  Hallo Helge,

  Du schreibst, Du hast einen Scan gemacht und es wurden 5 Viren gefunden.

  Wurden diese in Quarantäne verschoben?

  Danach hast Du die  Avira Pro Version installiert und einen neuen Scan gemacht. Die 5 Viren wurden nicht angezeigt. Hast Du die 5 zuvor gemeldeten Viren denn vorher aus der Quarantäne wieder hergestellt?

  Leider ist es schwierig, sich bei den uns zur Verfügung gestellten Informationen ein Bild zu machen.

  • Welches Betriebssystem ist bei Dir installiert? (Genaue Version mit Nummer und aktuellen Updates)
  • Was hast Du bisher zur Fehlerbehebung unternommen, genaue Beschreibung?

  Hier findest Du eine Beschreibung zu Malware:

  Was ist Malware? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein

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