Rückerstattung

Abgeschlossen

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• 14. März 2022 19:18

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hab bei Ihnen einen Jahre Abo für 19 Euro mit Pay pal gekauft, mit Steuer 22 bezahlt, und wirde später von meinem Konto noch 45 Euro ohne meine Erlaubnis abgebucht. Anti virus hat mein Netbook kaput gemacht, ser geht nicht mehr an, ich will mein Geld wiedrr zurück, ich bin so enttäuscht, muss noch mein NETBOOK noch reparieren lassen. Ich bitte Sie um schnell möglichst bei mir zu melden. LG Meerinsa Bolot kyzy

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  pascha45

  • 15. März 2022 09:19

  Hallo Meerinsa,

  Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.  Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail  DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.

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  Wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.

  Bitte wird einen Blick in die Informationen, vielleicht findest Du da eine Lösung:

  FAQ: Lizenzverlängerung und Rückgabe/ Stornierung – Official Avira Support | Knowledgebase & Customer Support | Avira

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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