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Stonieren des Avira Vertrages

Abgeschlossen

Kommentare

4 Kommentare

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    pascha45

    Hallo Gerhard,

    dieser Beitrag wurde bereits beantwortet, siehe:

    https://support.avira.com/hc/de/community/posts/4847776926353-Stonieren-des-Avira-Vertrages 

    Viele Grüße

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    Gerhard Thür

    Hallo Avira. Wann bekomme ich meine 99,95 € zurück?  Mit freundlichen Gruß Gerhard Thür

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    pascha45

    Hallo Gerhard,

    Du schreibst hier in einem öffentlichen Forum, den Avira Support kannst Du nach der Anleitung in dem von uns zur Verfügung gestellten Link der letzten Antwort finden.

    Wann Du das Geld bekommst, das können wir nicht sagen. Wir wissen nicht, wann Du den Antrag auf Rückerstattung, der in der Anleitung des letzten Links in unserem Beitrag angegeben ist, wann Du diesen eingereicht hast.

    Wir haben hier in der Community keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto. Dies erreichst Du, wie bereits in der Anleitung beschrieben, oder aber aus Deinem Kundenkonto, unter "Support" kannst Du das Support-Team direkt kontaktieren.

    Bitte überprüfe das Datum in Deinem Antrag auf Rückerstattung, wann Du diesen eingereicht hast, es kann durchaus 14 Tage dauern.

    Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

    Viele Grüße

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    pascha45

    Hallo Gerhard,

    Du hast auch Kontakt mit dem Support aufgenommen, dort bereits ein Ticket erstellt und auch schon Antworten bekommen.

    Bitte bleibe mit Deinen Fragen zur Rückerstattung beim Support, um doppelte Bearbeitung Deiner Rückerstattung zu vermeiden. Vielen Dank für Dein Verständnis.

    Weitere Informationen kannst Du vom Support in Deinem Ticket bekommen.

    Viele Grüße

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