Avira erweitern
Abgeschlossen
Guten Tag,
habe den Standard Service mit 5 Geräten und überlege eine erweiterung. Was passiert mit meinen aktuellen laufenden dienst, wird das schon bezahlte Geld angerechnet. Mein abo ist erst seit einigen Monaten aktiv und ich habe fü ein Jahr bezahlt.
Danke.
Pietro
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Hallo Pietro,
Fragen zur Lizenz können vom Support korrekt beantwortet werden, wir haben hier leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.
Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Anhand Deiner dort vorliegenden Vertragsunterlagen können Dir vom Support konkrete Angaben zu der Anrechnung der laufenden Lizenz mitgeteilt werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können den Support direkt kontaktieren:
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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