es wurde 2 mal abgebucht und beide Monate nicht aktiviert
Abgeschlossen
Ich habe mich durch gelesen.
ja ich habe die gleiche email , kein Pay Pal die LS.
per email auch die bestaetigungn bekommen das es abgebucht wurde aber es steht immer noch Avira Free Security. Bitte um Hilfe. sollte das immer noch der Test Abo sein dann frag ich mich warum es seit 2 Monaten abbucht.
Ps: Ich habe es auf dem Pc.
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Hallo CfK,
leider hast Du uns keine Angaben zur Verfügung gestellt, welche Avira Version Du erworben hast.
Bitte die genaue Bezeichnung der bestellten Lizenz und genaue Angaben über Dein installiertes Betriebssystem, nur so können wir uns ein Bild machen.
Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Kundenkonto an, mit der Du die Lizenz bestellt hast und mit einem von Dir gewählten Passwort. Danach wird die Lizenz angezeigt https://my.avira.com/en/dashboard/subscriptions/tabs/plans und kann von da installiert werden.
Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Hier findest Du eine bebilderte Anleitung zur Installation:
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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ich habe monatlich das Prime paket.
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also ich habe mich wie oben geschrieben mit der email angemeldet wo ich es erworben habe. ich habe das prime paket gewaelt. und warum ist das gespraech als abgeschloss Makiert . ???
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