Probeabo nicht verlängern
Abgeschlossen
Ich wollte das Probeabo nicht in ein reguläres Abo umwandeln, daher fordere ich Sie dazu auf von der Zahlung abzusehen bzw. mit mir in Kontakt aufzunehmen.
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Hallo Holger,
bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Kundenkonto an, mit der Du die Lizenz bestellt hast. Du hast 3 E-Mail-Adressen in Deinem Kundenkonto hinterlegt, 2 von diesen wurden von Dir noch nicht verifiziert.
Mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet wird Dir Deine Lizenz angezeigt unter
https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans
Sollte sie nicht angezeigt werden, so sind Deine Zugangsdaten nicht korrekt. Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Aus diesem öffentlich zugänglichen Forum können wir Dich leider nur mit diesem Beitrag informieren. Wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.
Wirf bitte einen Blick in die folgenden Informationen, vielleicht findest Du da eine Lösung:
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
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