kein Update möglich, keine Reparatur, Windows 11
Abgeschlossen
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Hallo Johannes,
hast Du schon eine Deinstallation und anschließende Neuinstallation versucht, siehe:
nach einem Neustart die neue Installation:
Sollte keine Änderung des Verhaltens eintreten, so nimm bitte Kontakt mit dem Support auf, so wie in der Meldung angezeigt. Das Support-Team können Kunden mit einer gültigen Lizenz direkt in dem Kundenkonto unter "Support" erreichen, außerdem unter:
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Wir haben von hier - der Community - leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
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