VPN Pro mal wieder nicht auf meinen Geräten freigegeben
Abgeschlossen
Ich nutze seit einigen Jahren VPN Pro, seit ein paar Tagen werden meine verknüpten Geräte, bis aufs Handy, nicht für die Pro Version freigegeben. Ich habe bereits neuinstallation usw. ausprobiert... und auch am Handy kann ich mich nicht anmelden obwohl mein Account angezeigt und VPN Pro funktioniert Auch der Punkt Lizens wiederherstellen bringt keine Abhilfe, außer das es heißt, dass keine Pro Lizenz besteht, obwohl sie bezahlt ist und f unktioniert
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Hallo Thorsten,
es ist bedauerlich, dass Du wieder Unannehmlichkeiten mit Deinem VPN Pro hast.
Du hattest zu diesem Thema schon mal Kontakt mit dem Support aufgenommen und Dir wurde eine Prüfung Deiner Installation vorgeschlagen.
Da Du ja offensichtlich häufiger Probleme mit VPN Pro hast, wäre es sinnvoll, nochmals den Support zu kontaktieren und von dort die bereits vorgeschlagene Überprüfung Deiner Installation durchzuführen. Wir haben hier keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto oder Deiner Installation, die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, Prüfungen der Installation können DSGVO-konform per E-Mail nur vom Support durchgeführt werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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