Ich kann Avira nicht öffnen, es kommt immer die anzeige meiner Telefonnummer. Woieso?

Abgeschlossen

Helmut Karst

• 4. Mai 2022 09:28

Ja 0 Nein

• 

  pascha45

  • 4. Mai 2022 12:57

  Hallo Helmut,

  leider können wir uns mit Deinen Angaben zu Deinem Problem kein Bild machen.

  Du hast  2  E-Mail-Adressen in Deinem Kundenkonto bei Avira hinterlegt. Bei welchem Gerät öffnet sich die Telefonnummer?

  Bitte beschreibe genau:

  • Um welches Gerät geht es hier?
  • Welches BS ist installiert?(Versionsnummer und aktuelle Updates)
  • Welche Avira Version ist installiert? (Free oder Pay, Beschreibung)
  • Hat das Gerät zuvor funktioniert?
  • Hast Du Veränderungen vorgenommen?
  • Was hast Du zur Fehlerbehebung unternommen?

  Mit den Antworten und präzisen Informationen werden wir gern versuchen, Dir bei Deinem Anliegen behilflich zu sein.

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein

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