Referenznummer 332xxxxxx Avira Antivirus Pro
AbgeschlossenSehr geehrte Damen und Herren,
ich benutze schon seit längere Zeit nicht mehr Avira und habe es auch von meinem PC deinstalliert, denn wurde von mir am 01.05 22 eine Gebühr in Höhe von 34,95€ erhoben, die ich gern zurück haben möchte, zumal ich zwischenzeitlich auch gekündigt habe.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Peter Dietze
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang meines Schreibens und sagen Sie mir, wie ich mein Geld zurück erhalten kann.
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Hallo Peter,
Deine Referenznummer haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.
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Hier findest Du Informationen zur Kündigung und zur Rückerstattung einer Lizenz, vielleicht findest Du da eine Lösung:
Wir bedauern, dass wir dies nicht für Dich durchführen können, vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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