Wieso funktioniert mein Avira Security auf meinem Windows 11 PC nicht?

Abgeschlossen

Rolf Kleve

• 15. Mai 2022 19:15

Liebes Avira Team,

ich kann Avira Security auf meinem PC nicht mehr öffnen! 

ich habe probiert es zu reparieren oder zu deinstalieren, es funktioniert beides nicht.

Was kann ich tun?

Lieben Gruß

Herr Kleve

Ja 0 Nein

• 

  pascha45

  • 19. Mai 2022 08:29

  Hallo Rolf,

  leider haben wir keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto oder zu Deiner Installation.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren, außerdem unter:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support  
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Von dort kann Deine Installation überprüft werden, das ist von der öffentlich zugänglichen Community leider nicht möglich. Da Du bereits Versuche zur Reparatur erfolglos probiert hast, wäre eine genaue Überprüfung empfehlenswert. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein

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