Fehlende Hinweise zur Aktualisierung der Virendefinitionsdatei
Abgeschlossen
Hallo,
in Avira Prime Version: 1.1.65.28718, Lizens: Prime finde ich keinen Hinweis, wann der letzte Update der Virendefintionsdatei erfolgte, bzw. dass bei dem Aufruf des Programmes ein Update erfolgt (wie in der Vorgängerversion).
Vielen Dank im Voraus
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Hallo Michael,
wir sind ein öffentlich zugängliches Forum, wir haben keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto oder Deiner Installation.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team aus dem Kundenkonto unter "Support" direkt kontaktieren, außerdem unter
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Der Support hat Zugang zu Deinem Kundenkonto. Von dort kann geklärt werden, ob dieses Verhalten durch ein neues Update oder an irgendeinem anderen Fehler liegt. Wir haben hier in dem öffentlichen Forum leider keinen Zugang zu Deiner Installation. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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