Automatische Abbuchung
Abgeschlossen
Hallo und Entschuldigung.
Ich habe tatsächlich ein zweites Profil - warum auch immer - auf dem ich die Abos entdeckt habe und die automatische Verlängerung deaktiviert.
Deshalb waren auch auf dem anderen Profil keine aktiven Abos vermerkt.
Ich werde versuchen, mein zweites Profil zu deaktivieren und akzeptiere die Abbuchung für dieses Jahr.
Asche auf mein Haupt.......
LG
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Hallo Gerd,
es freut uns, dass Du Deine Lizenz doch gefunden hast, es ist auch für uns eine Beruhigung. Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung.
Es passiert schnell, dass ältere Verträge nicht mehr im Gedächtnis sind, zumal auch eine andere E-Mail-Adresse eingesetzt wurde. Für Dich ist es hoffentlich auch eine Beruhigung, dass jetzt alles korrekt abgewickelt werden konnte.
Wir freuen uns, wenn wir behilflich sein können. Sollte je etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, den Weg zu uns kennst Du.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
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