Phantom VPN auf iPhone - Authentifizierungsmethoden-Problem

Abgeschlossen

3. Juni 2022 22:32

Hallo, seit heute erscheint beim verbinden die Meldung „Gib deine Authentifizierungsinformationen ein“. Was muss hier eingetragen werden? Bislang konnte ich mich immer ohne diese Informationen verbinden. Vielen Dank und viele Grüße Thomas

Kommentare

8 Kommentare

Johannes T. Rathmer

4. Juni 2022 11:32
Ich habe das gleiche Problem! Neustart und Löschen und Neuladen der App haben nicht geholfen. Ich nutze ein iPad Air. Das 2. iPad Air funktioniert problemlos
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Thomas Becker

7. Juni 2022 21:19
Ich habe eine Info vom Customer Support erhalten:

Wir sind dem von Ihnen geschilderten Problem nachgegangen. Es scheint sich dabei um einen Bug zu handeln.

Unser Entwicklungsteam arbeitet bereits an einer Lösung. Sobald das Problem behoben ist, informieren wir Sie per E-Mail.
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Alain Mandoux

9. Juni 2022 09:30
I have the same problem with my IPAD pro

Thank you for informing me about the solution
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Thomas Garms

9. Juni 2022 13:54
Hallo, das Problem liegt bei mir auch vor. Vielen Dank für weitere Informationen
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Ralf Bergmann

9. Juni 2022 16:16
Hallo Zusammen, bei mir liegt das selbe Problem vor. Seit ein paarTagen. Eine Neuinstallation ändert ebenfalls nichts.

Ich bitte ebenfalls um Infos zur weiteren Vorgehensweise.

Mit freundlichen Grüßen
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Lukas Huptas

10. Juni 2022 07:46
EN

Sadly, there's a bug within the certification process. Our dev. team is working on it and will fix it asap.

DE

Aktuell gibt es ein Zertifizierungsproblem an welchem unsere Entwicklung bereits arbeitet.

Leider können wir euch derzeit nur um Geduld bitten.

Viele Grüße

Lukas Huptas

Avira Community Manager
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Jan Haufgartner

10. Juni 2022 22:42
hallo geht mir auch so es geht nichts mit vpn schade
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Markus König

11. Juni 2022 17:17

Bearbeitet
Habe das gleiche Problem mit meinem IPhone. Gibt es bereits eine Lösung???
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