Avira VPN Phantom
Abgeschlossen
Seit einigen Monaten versuche ich mich bei VPN Phantom einzuloggen doch es kommt immer die Meldung: Ein Fehler ist aufgetreten, bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Habe 4 Geräte angemeldet und bei meinen Huawei Tablet kann ich mich nicht mehr anmelden, vorher funktionierte es einwandfrei.
Bitte um Hilfe und bedanke mich im voraus dafür.
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Hallo Wolfgang,
leider hast Du uns keine Angaben zu Deinem Betriebssystem und Deiner installierten VPN Version gemacht.
Hast Du schon mal eine Reparaturinstallation versucht:
Sollte sich das Verhalten nicht ändern, hier eine Anleitung zur Deinstallation:
und anschließend - nach einem Neustart - eine Neuinstallation:
Sollte weiterhin nicht alles korrekt installiert sein, so wende Dich bitte an den Support. Von hier, die Community ist ein öffentliches Forum, haben wir leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren und von dort kann DSGVO-konform per E-Mail das Problem Deiner Installation beschrieben und vom Support bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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