Ich habe prime Abo und hab auf die Daten vergessen zugreifen hab mit Paypal bezahlt und habe die E-Mail glaube ich nicht und bezahlt jetzt free Avira

Abgeschlossen

yousef assmi

• 28. Juni 2022 22:36

Ich habe ein prime Abo für 60 Tage kostenlos und kann es nicht mehr auf den acc Daten

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  pascha45

  • 29. Juni 2022 09:49

  Hallo Yousef,

  leider können wir Dein Anliegen mit Deinen Angaben nicht nachvollziehen.

  Bitte melde Dich mit Deinen Daten, mit denen Du die Bestellung aufgegeben hast, in Deinem Kundenkonto an. Dort müsste dies, wenn eine Bestellung oder ein Abo vorliegt, auch angezeigt werden.

  Das kostenlose Test-Abo ohne Kündigung wird nach der Testphase in ein kostenpflichtiges Abo geändert, Du bekommst auch eine Zahlungsaufforderung. Diese muss beglichen werden, um das Abo zu nutzen.

  Hast Du beim PayPal Bezahlvorgang Deine Lieferdresse eingefügt? Siehe:

  Wie kann ich meine Avira E-Mail-Adresse ändern, wenn ich mit PayPal bezahle? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Leider können wir Deinen Angaben nicht folgen, bitte beschreibe Dein Anliegen genauer oder prüfe Deine Unterlagen:  E-Mail-Adressen, PayPal Konto und Dein Avira Kundenkonto.

  Sollte weiterhin etwas unklar sein, lass es uns bitte mit präzisen Angaben wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein

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