Dateien aus Quarantäne wiederherstellen klappt nicht
Abgeschlossen
Avira Pro hat Dateiein von neu installierter Software in meiner Arztpraxis ohne Nachfrage in Quarantäne verschoben :-((
Wiederherstellen funktioniert nicht... es kommt die Meldung "489 Dateien konnten nicht wiederhergestellt werden"
Was tun?
-
Hallo Christiane,
Du schreibst hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto oder zu Deiner Installation.
Wir haben gesehen, dass Du auch Kontakt mit dem Support aufgenommen und dort bereits ein Ticket erstellt hast. Von dort können Prüfungen Deiner Installation durchgeführt werden, auf die wir hier von diesem öffentlichen Forum keinen Zugriff haben.
Weitere Informationen wirst Du vom Support DSGVO-konform per E-Mail erhalten.
Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
0
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.
Kommentare
1 Kommentar