Prime
Abgeschlossen
Hallo.
Ich habe Avira Prime Runtergeladen und Bekomme
jedesmal Avira Pro.
Was soll das.
Reinhard Bahrmann
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Hallo Reinhard,
Du hast mehrere E-Mail-Adressen in Deinem Kundenkonto bei Avira hinterlegt. Hast Du überprüft, welche Lizenzen Du in Deinen Konten bei Avira hinterlegt hast?
Dein "Was soll das" können wir leider nur mit konkreten Angaben zu Deinem BS, (Versions-Nummer und aktuellen Updates) und genauer Beschreibung Deiner bisherigen Vorgehensweise Deiner Installation nachvollziehen und danach beantworten.
Bist Du bei der Installation der Prime Version nach dieser Anleitung vorgegangen?
Wir haben gesehen, dass Du auch Kontakt mit dem Support aufgenommen, dort bereits ein Ticket erstellt hast und Deine Fragen von da schon beantwortet wurden.
Sollten weiterhin Probleme bei der Installation bestehen, so wäre zu empfehlen, weiterhin den Support in Deinem von Dir erstellten Ticket zu kontaktieren. Von dort können Vertrags- und Installationsfragen DSGVO-konform beantwortet werden.
Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto oder zu Deiner Installation.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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