Doppelabbuchung ist noch nicht gelöst

Abgeschlossen

Vasilij Korolev

15. Juli 2022 10:57

Guten Tag!
Erstatten Sie mir die Abbuchung mit der Referenznummer: 3xxxxxxx1! Für die Lizenz/Abonnement wurde schon am 08.03.2022 für das kommende Jahr abgebucht.

Ich hatte schon ein Post mit dem gleichen Thema abgegeben. Hier kam anscheinend zu einem Missverständnis.

Ich habe eine neue E-Mail Adresse E-Mail-Adresse wurde entfernt

Mit freundlichen Grüßen
Vasilij Korolev

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Kommentare

1 Kommentar

pascha45

16. September 2022 11:34
Hallo Vasilij,

Deiner persönlichen Daten zu Deiner Lizenz haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt. Bitte niemals E-Mail-Adressen in einem öffentlichen Forum hinterlegen.

Wir haben gesehen, dass Du schon mehrmals Kontakt mit dem Support hattest und Dir die Lösung Deines Anliegens erklärt wurde. Bitte setze Dich weiterhin nur mit dem Support in Verbindung, wir haben hier keinen Zugang zu Deinen Kundendaten.

Viele Grüße
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