Kündigung von 3 Verträgen
Abgeschlossen
Ich habe mittlerweile 4 laufende Verträge, von denen ich 3 kündigen möchten bzw. die Laufzeit nicht mehr verlängern, weil mir das einfach zuviel wird und ich nur einen Vertrag benötige.
Haben Sie eine Email-Adresse, wo ich diese Kündigungen einreichen kann?
Mit freundlichen Grüßen
Juliane W.
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Hallo Juliane,
bitte melde Dich mit Deinen Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und das von Dir zu diesem Abo gewählte Passwort) in Deinem Kundenkonto an, mit der Du das Abo zuvor erworben hast.
Dort kannst Du die automatische Verlängerung wunschgemäß einstellen, siehe:
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren, ebenso unter
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Beim Support liegen Deine Vertragsunterlagen. Hier in der Community, einem öffentlichen Forum, haben wir leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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Herzlichen Dank für die schnelle Antwort! Schönes Wochenende und Herzl. Grüße!
Juliane0 -
Hallo Juliane,
gern geschehen. Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, den Weg zu uns kennst Du ;)
Viele Grüße
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