Referenznr. 3xxxxxxx0 Angelika Rive
Abgeschlossen
Meine Bestellung aus 09/2021 Avira Antivirus Pro wurde direkt am 03.10.2021 mit Widerrufsrecht und Kündigung aufgelöst.
Nunmehr erhalte ich eine mail zu o.g. Referenznr., "Bezahlung wurde abgelehnt".
Ich habe nichts bestellt und das Abo aus 2021 wurde gekündigt. Daher wurde die Zahlung abgelehnt.
Freundlichen Grüße
Angelika Rive
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Hallo Angelika,
Deine persönlichen Daten zu Deiner Lizenz haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.
Du hast 2 E-Mail-Adressen bei Avira hinterlegt und wir hoffen, dass Du Dein Anliegen bereits mit dem richtigen der beiden Konten lösen konntest.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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