Update bricht ständig bei 28% ab

Hallo zusammen,

System ist Windows 10 und Avira Free Security mit Firefox Browser. Seit zwei oder drei Wochen ist kein Update mehr möglich, auch nicht manuell. Meldung "Letztes Update: unbekannt".

Beim Betätigen des Links "Auf Updates prüfen" startet das Update und bricht immer bei 28% ab.

Fehlermeldung: "Ihr Antivirus-Update ist fehlgeschlagen. Bitte Internetverbindung prüfen und es erneut versuchen."

Folgendes habe ich bereits versucht:

- Update Virusdefinitionsdatei

- Reparaturmodus

- Deinstallation und und anschließend im abgesicherten Modus Avira Registry Cleaner ausgeführt, abschließend Neuinstallation im normalen Modus

- Einstellungen Internetverbindung geprüft - konnte nichts außergewöhnliches feststellen

- evtl. blockierende Add-ons abgeschaltet vor Update

Das Programm selbst funktioniert.

Hoffe es kann jemand helfen!