Referenznummer 1xxxxxxx7
Abgeschlossen
Sehr geehrte Damen und Herren,
nachdem ich mir Windows 11 heruntergelagen habe, werde ich nur noch mit Ihrem Free Produkt verbunden, obwohl mei 36 Monazte Abo für Avira Optimization (36 months) noch laufen müsste.
Bitte überprüfen Sie die Angelegenheit.
Vielen Dank
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Hallo Roland,
Deine persönlichen Daten zu Deiner Lizenz haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.
Du schreibst hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, wir haben keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto oder zu Deiner Installation. Wir können leider Deine Abos nicht überprüfen, das kann nur vom Support vorgenommen werden.
Bist Du nach folgender Anleitung zur erneuten Installation vorgegangen:
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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