Avira Phantom VPN: kostenloses Probeabo - Betrag abgebucht

Abgeschlossen

Florian Forstmaier

• 19. September 2022 11:01

Ich habe ein kostenloses Probeabo des Avira Phantom VPN im App Store gekauft. Ich habe es wenige Minuten ausprobiert und sofort gekündigt, aber mir wurden trotzdem 4,99€ abgebucht. Es ist schier unmöglich den Avira-Kundenservice zu erreichen. Auf Twitter und Facebook gibt es keine Antwort, Google fühlt sich nicht zuständig. Es war am 8.9.22 mit Kreditkarte xxx-6015. E-Mail-Adresse entfernt. Ich bitte um schnellstmögliche Rückabwicklung!!!

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• 

  pascha45

  • 30. Dezember 2022 11:25

  Hallo Florian,

  Deine persönlichen Daten haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt, bitte niemals E-Mail-Adressen in einem öffentlichen Forum hinterlegen.

  Du hast Dich bereits um die Verifizierung Deiner E-Mail-Adresse gekümmert, eine korrekte E-Mail-Adresse ist wichtig, ebenso die korrekte Anmeldung mit der E-Mail-Adresse, mit der die Lizenz bestellt wurde.

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein

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