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Unter Win 10: AVIRA Internet Security Suite 2019 zerstört Thunderbird EMail Programm

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3 comments

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    Lukas Huptas

    Hallo Helmut,

    generell funktioniert Avira und Thunderbird problemlos miteinander. Hast du bereits probiert, Avira temporär zu deaktivieren um sicher zu stellen, dass die Blockierung tatsächlich hiervon provoziert wird?

    Viele Grüße

    Arthur Lukas Huptas

    Avira Community Manager

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    Helmut Jedermann

    Hallo Lukas

    Danke für Deine schnelle Antwort. Der Support hat mitlerweile geantwortet und konnte auch helfen.

    Hier die Antwort:

    Generell kann der Avira Email Schutz während dem Versenden oder Empfang von Emails über eine verschlüsselte Verbindung keine Überprüfung durchführen. Durch die Konfiguration auf einen Standard-Port geht Avira jedoch davon aus, dass eine Prüfung stattfinden soll und bringt dann die entsprechende Meldung.

    Damit der Emailverkehr wieder funktioniert, müssen Sie die Einstellungen im verwendeten Emailprogramm überprüfen und korrigieren.

    Da es sehr viele verschiedene Emailprogramme gibt und der Konfigurationsvorgang davon abhängig ist, achten Sie allgemein auf die folgenden Hinweise:

    * Deaktivieren Sie explizit die Option zur Anwendung einer verschlüsselten SSL/TLS-Verbindung für den Postein- und Ausgangsserver

    *  Achten Sie darauf, dass die verwendeten Ports nicht 25 (SMTP) und 110 (POP3) mit SSL/TLS-Verbindung entsprechen

    Sollten Sie Emails generell nur über SSL/TLS-Verbindungen abrufen, können Sie den Avira Email Schutz über eine Änderungsinstallation entfernen.

    - Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung → Software bzw. Programme und Funktionen

    - Selektieren Sie Avira und klicken Sie auf "Ändern"
    - Setzen Sie den Punkt bei Programm ändern und klicken Sie auf "Weiter"

    - Entfernen Sie den Haken bei "Email Schutz"
    - Klicken Sie auf "Weiter" bis "Fertigstellen"

    - Starten Sie Ihren Computer neu

    Hinweis: Das Avira Modul Email Schutz zur Überprüfung von Emails ist damit komplett entfernt und wird nicht mehr verwendet! Was wiederum bedeutet, dass Emails nicht mehr durch den Avira Email Schutz vorab überprüft werden, bevor sie im Emailprogramm ankommen.

    Sie sind aber durch den Echtzeitschutz weiterhin abgesichert.

    Der Fehler ist damit behoben.

    Viele Grüße

    Helmut Jedermann

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    Lukas Huptas

    Hallo Helmut,

    vielen Dank für die Rückmeldung.

    Viele Grüße

    Arthur Lukas Huptas

    Avira Community Manager

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