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Computer Bild Antivirus Pro

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    pascha45

    Hallo Kurt,

    so ganz verstehe ich Dein Anliegen nicht. Es gibt von Computerbild eine ganz hervorragende Anleitung, wie man sich bei Avira anmeldet, auch zum Aktivierungscode und zur Installation nach der Anmeldung.

     Hast Du Dich mit der E-Mail-Adresse angemeldet, mit der Du Dich mit der bei Computerbild  --> "activation avpro" angemeldet hast.

    Eine Bestätigung von Avira? Die genauen Angaben zur Deiner Computerbild Gratis Lizenz findest Du in dem von Dir angelegten Avira Account.

    Viel Freude an der neuen Lizenz Avira Antivirenschutz.

    Viele Grüße und schöne Feiertage

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    Kurt Manderla

    Hallo pasch45 - ja Du bist bestimmt Jung und im Computer Kenntnissen 10x besser als ich alte (80) Mann,

    das was im CB steht habe ich gemacht und nach eintippen meiner Name , Adresse sogar meiner Foto rein gesteckt  usw. dann soll ich auf automatisch erschienene Liste meine Antivirus-Pro-Lizenz sehen. Leider ich sehe nur Antivirus Name ohne Pro und ich habe das installiert und hat fest gestellt das ist nur einfache Antivirus free Programm.

    und was schreibst Du jetzt dem alten Kurt?

    Ich wünsche Dir Frohe Oster so wie so. 

    Für mich ist die ganze Geschichte nur ein Übung .

    MfG

    Kurt 

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    pascha45

    Hallo Kurt,

    wir würden Dir gern helfen, ich versuche mal etwas mit den von Dir zur Verfügung gestellten Angaben, okay? Nur mal so nebenbei: Unsere Generation muss zusammen halten  ;)

    Bitte melde Dich unter https://my.avira.com in Deinem Kundenkonto an und schaue (mit einem Klick links in der Leiste  auf ABOS) unter Lizenzen, ob dort eine Lizenz eingetragen ist. Ist es eine Free Lizenz oder "Antivirus Pro" mit einem Ablaufdatum von ca. 360 Tagen? Ist dort ein Aktivierungscode eingetragen?

    Hier noch ein wichtiger Hinweis:

    ***

    Wir sind hier - die Avira Community - ein öffentlich frei zugängliches Forum, hier kann jedermann mitlesen.

    Personenbezogene Daten wie E-Mail-Adresse oder Aktivierungscodes dürfen hier nicht hinterfragt oder gar bearbeitet werden - Datenschutz DSGVO. Kunden mit einer gültigen Avira Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren.

    ***

    Hattest Du vorher schon eine Avira Free Version laufen?

    Wenn dort ein Eintrag mit "Antivirus Pro" mit der Laufzeit eingetragen ist, dann klicke bitte auf "INSTALLIEREN". Damit wird die Antivirus "PRO" nicht nur installiert, sondern auch gleich aktiviert: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000736865-Wie-kann-ich-mein-aktiviertes-Avira-Produkt-neu-installieren- 

    Wichtig, wenn dort keine "ANTIVIRUS PRO" Version, sondern nur die Free angezeigt wird, dann ist die Lizenz von Computerbild nicht in Deinem Kundenkonto aktiviert.

    Hoffentlich hilft Dir diese Beschreibung ein wenig weiter.

    Viele Grüße und schöne Feiertage

     

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    Hallo, ich habe ein ganz ähnliches Problem wie Kurt. Als Abonnent der ComputerBild wollte ich heute das Produkt von Avira ausprobieren. Ich habe mich strikt an die Anleitung der ComputerBild gehalten. Ich habe also die Seite www.avira.de/avpro aufgesucht. Dort habe ich eine E-Mail-Adresse und den Aktivierungscode von ComputerBild eingegeben. Laut dann erfolgter Fehlermeldung ist der Code falsch. Das Ganze habe ich mehrfach probiert. Immer wieder die selbe Fehlermeldung. Das ist schon sehr frustrierend, zumal ich mein altes Virenprogramm bereits gelöscht habe.

    Wäre jemand so freundlich mir etwas unter die Arme zu greifen?

    Vielen Dank im Voraus

    Rainer

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    Nun habe ich mich sogar bei Avira vorsichtshalber registriert, aber es klappt immer noch nicht:

    "Ihr Aktivierungscode konnte nicht validiert werden. Bitte versuchen Sie es noch einmal."

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    pascha45

    Hallo Lewa,

    Deine Verärgerung über die Probleme mit dem ComputerBild Angebot kann ich verstehen.

    Wenn etwas nicht validiert werden kann ist es ein Hinweis für eine nicht korrekte oder inkomplette Angabe. Wir haben keinen Einfluss auf den von ComputerBild angebotenen Aktivierungscode.

    Wie bereits im obigen Beitrag erwähnt:

    Wir sind hier - die Avira Community - ein öffentlich frei zugängliches Forum, hier kann jedermann mitlesen. Personenbezogene Daten wie E-Mail-Adresse oder Aktivierungscodes dürfen hier nicht hinterfragt oder gar bearbeitet werden - Datenschutz DSGVO. Wir haben hier auch keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto. Kunden mit einer gültigen Avira Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren. Unter https://my.avira.com  aus der linken Leiste direkt über "Support"

    Besonders ärgerlich, da Dein altes Antiviren-Programm bereits gelöscht wurde, eine neue Installation zusätzliche Arbeit bereitet und Zeit beansprucht.

    Hast Du schon mal versucht, Hilfe vom Anbieter dieser Gratis Lizenz zu bekommen?

    Bedauerlich, von hier keine konkrete Hilfe anbieten zu können - nicht unter die Arme greifen zu können.

    Viele Grüße und schöne Feiertage

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    Hallo Pascha,

    vielen Dank für Deine Antwort. Ich werde vielleicht morgen oder nach Ostern versuchen, bei CoBi jemanden zu erreichen. Ja, das Ganze ist sehr zeitaufwändig für mich. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich auf die paar Euro Vorteil gern verzichtet.

    Beste Grüße und schöne Feiertage!

    Rainer

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    pascha45

    Hallo Rainer,

    vielen Dank für Deine Rückmeldung.

    Bleibt zu hoffen, dass sich schnell eine zufriedenstellende Lösung für Deine Lizenz findet.

    Viele Grüße und schöne Feiertage

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    pascha45

    Hallo Kurt,

    Hallo Rainer,

    nachfolgend eine Mitteilung von Herrn Arthur Lukas Huptas zum Problem der Computer Bild Gratis Version Avira Antivirus Pro:

    https://support.avira.com/hc/de/community/posts/360009820318 

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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