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Aktivierung Antivirus Pro geht nicht bitte um Hilfe.

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10 comments

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    Lukas Huptas

    Hallo,

    wie von pascha45 bereits exakt erklärt können wir hier keinen Einfluss darauf nehmen. Der entsprechende Lizenzcode ist nur via Computer Bild zu erhalten:

    https://www.computerbild.de/artikel/cb-Vorteil-Center-Aktionen-Avira-Antivirus-Pro-2020-25452655.html

    Bitte beachtet ebenfalls noch diesen Beitrag:

    https://support.avira.com/hc/de/community/posts/360009820318-Avira-Antivirus-Pro-Computer-Bild-Aktion 

    Viele Grüße

    Arthur Lukas Huptas

    Avira Community Manager

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    pascha45

    Hallo Frank,

    mit der Suchmaschine Deiner Wahl findest Du eine sehr gute Beschreibung (Video)  von  Computerbild zur Aktivierung und Installation der Gratis Lizenz.

    Bist Du nach dieser Anleitung vorgegangen?

    Wenn der Aktivierungscode nicht funktioniert, bitte wende Dich an den Lieferanten der Software.

    Wir sind hier - die Avira Community - ein öffentlich frei zugängliches Forum, hier kann jedermann mitlesen.

    Personenbezogene Daten wie E-Mail-Adresse oder Aktivierungscodes dürfen hier nicht hinterfragt oder gar bearbeitet werden - Datenschutz DSGVO. Kunden mit einer gültigen Avira Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren.

    Bitte wende Dich an Lieferanten der Gratis Lizenz, dort wird man sicherlich eine für Dich zufriedenstellende Lösung finden.

    Viele Grüße und schöne Feiertage

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    Frank

    Hallo , ja bin genau nach der Anleitung vorgegangen . da steht einfach nur dann  kann nicht validiert werden .

    Mann kann da eigentlich auch nichts falsch machen finde ich . Frage ist warum der Code nicht funktioniert .

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    pascha45

    Hallo Frank,

    vielen Dank für Deine Rückmeldung.

    Warum der Code nicht validiert werden kann, das kann ich nicht beantworten. Dieser wird Dir von ComputerBild zur Installation zur Verfügung gestellt?

    Bei der ganzen Aktion gibt es mehrere Fehlerquellen, diese müssen gefunden werden.

    Für Dich ist es ärgerlich, wir hoffen, es wird bald eine Lösung des Problems gefunden.

    Viele Grüße und schöne Feiertage.

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    Avira Customer

    Ich habe das gleiche Problem wie Frank. Es muß doch möglich sein den Fehler zu beheben.

     

    Viele Grüße

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    Bianca Mikolaschek

    Ich habe gestern auch diese Computerbild gekauft.

    Auch bei mir ist das gleiche Problem. Es lässt den Aktivierungscode nicht zu.

    Ich nutze die Angebote für den Virenschutz jedes Jahr von Computerbild. Hatte noch nie das Problem. 

    Da stimmt irgendwas anscheinend nicht mit den Codes.Oder in der Anleitung ist ein Fehler.

    Sehr schade!

     

     

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    pascha45

    Hallo Bianca,

    es ist bedauerlich, dass Du Probleme mit der Gratis Version von Computerbild hast.

    Bitte schau in die folgende Anleitung von Herrn Arthur Lukas Huptas zu diesem Thema:

    https://support.avira.com/hc/de/community/posts/360009820318-Avira-Antivirus-Pro-Computer-Bild-Aktion 

    Sollten noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

    Viele Grüße

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    Flokke

    Hallo,

    das selbe Problem tritt auch bei mir auf. Wenn ich den Gutscheincode eingebe kommt nur Error!

    Habe mich jetzt sogar extra hier noch angemeldet, aber ändert nichts.

    Das scheint ein allgemeines Problem zu sein? Wie ist die Lösung?

    Beste Grüße

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    sybrands

    Ich bekomme auch nur "Error" bei Eingabe des Gutschein-Codes von der Heft-DVD. Von Computerbild habe ich nur automatisch generierte Standard-Antworten zurückbekommen.

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    Flokke

    Hallo,

    bei mir hat es nun funktioniert mit dem gleichen Code.

     

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