De par sa constitution technique, il est courant qu’un service VPN ralentisse votre connexion internet. (Ceci est principalement dû au chiffrement et au protocole utilisés.) Cependant, ce ralentissement ne doit pas affecter vos activités sur internet.
Tout problème significatif ou remarquable de ralentissement de votre connexion internet peut être dû à l’une des raisons suivantes :
- Pollution Wi-Fi : vous vous trouvez dans un environnement regroupant de nombreux réseaux Wi-Fi ou appareils différents fonctionnant dans un espace relativement confiné.
- Votre connexion internet actuelle (même sans service VPN) ne permet pas une connexion plus rapide.
- Votre fournisseur d’accès à internet propose différentes qualités de connexion (le routage non optimisé entraîne des vitesses de connexion variables d’une région ou d’une page à l’autre).
- La distance vous séparant de votre routeur sans fil est trop importante.
- L’agencement des pièces de votre appartement peut également affecter négativement votre connexion Wi-Fi. Si plusieurs murs séparent votre routeur de votre appareil, positionnez votre routeur de manière à limiter au maximum les obstacles à la connexion.
- Votre appareil (PC, ordinateur portable, tablette, smartphone) ou votre routeur sans fil ne permet pas une connexion plus rapide en raison de ses caractéristiques techniques.
- Une forte sollicitation par les appareils (p. ex. en cas d’utilisation intensive par plusieurs produits) ralentit également la connexion et le chiffrement du VPN.
Le service VPN permet de modifier votre emplacement virtuel. Selon la distance vous séparant du serveur connecté (ou du pays hébergeant le serveur), les délais de connexion peuvent également varier. Par exemple, la connexion depuis l’Allemagne vers un serveur aux États-Unis requiert plus de temps que la connexion à des serveurs domestiques.
L’option « Connexion la plus rapide » détermine automatiquement la meilleure connexion à partir de votre emplacement actuel. Cela nous permet de vous proposer la meilleure option de connexion disponible.
Si aucun des points énumérés ne s’applique à votre cas et que votre connexion internet reste cependant bien plus lente en cas d’utilisation de notre VPN, contactez notre support technique.