Un test bêta est la phase finale des tests, en dehors de l’entreprise, « en conditions réelles ». Quelle est la différence entre les « conditions réelles » et des conditions de laboratoire ? Chaque système est unique. Cela commence par les mises à jour du système d’exploitation et se poursuit avec le logiciel installé et son niveau de correctif. Il est donc impossible de reproduire cet environnement en laboratoire. C’est pourquoi les tests bêta sur de vrais systèmes sont essentiels avant de lancer un logiciel pour le grand public.
Plus il y a de bêta-testeurs qui installent le logiciel, plus on peut recueillir de retours. Naturellement, les bêta-testeurs doivent être prêts à soumettre chaque erreur rencontrée aux développeurs, aussi minime paraisse-t-elle.