Upgrade auf Avira Pro gefordert, obwohl ich Avira Pro habe
Terminée
Ich habe die Avira Pro Lizenz gekauft und mir wird in der Startmaske auch Avira Pro angezeigt. Einzelne Funktionen unter "Leistung" funktionieren. Nun wollte ich alle doppelten Dateien löschen. Sie wurden mir angezeigt, nach einem System Speed Up, ich konnte Dateien auswählen, aber wenn ich auf "Löschen" klicke, werde ich aufgefordert, Avira Pro zu kaufen. Habe ich aber doch schon!?
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Hallo Sabine,
Deine Angaben können wir leider nicht ganz nachvollziehen.
Avira Antivirus Pro hat leider nichts mit dem System Speedup zu tun.
Hier findest Du Beschreibungen zu den verschiedenen Avira Software Angeboten:
https://www.avira.com/de/buy-antivirus
und dem zusätzlichen Schutz Avira Speedup und Avira Speedup Pro
https://www.avira.com/de/free-speedup-windows
https://www.avira.com/de/speedup-pro
Anhand dieser Unterlagen kannst Du Deine Installation überprüfen.
Viele Grüße
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Warum wurde mir dann innerhalb von Avira Pro dieses Speedup durch Dateien löschen angboten, sämtliche Dateien wurden auf Doubletten untersucht und angezeigt, ich habe Stunden damit verbracht, zuzustimmen und abzulehnen und zum SCHLUSS muss ich dann ein upgrade machen?
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Hallo Sabine,
Deine Frage in Deinem neuen Beitrag zu den unterschiedlichen Software-Programmen können wir nicht nachvollziehen.
Wir haben Dir die Beschreibungen zu Speedup und Speedup Pro zugestellt, dort ist angegeben, dass es Einschränkungen gibt. Oft wird ein Vorgang - je nach Suche - zur Korrektur angezeigt, doch ausgeführt wird diese leider nur in der Pro-Version. Das ist auch in anderen angebotenen kostenlosen Produkten so, dass oft die Ausführung nur in der Pro Version durchgeführt wird.
Deine Frage bezog sich auf Antivirus Pro, Du gingst wohl davon aus, dass die Antivirus-Pro-Version auch die Pro-Version für Speedup enthält. Das sind leider völlig unterschiedliche Programme.
Die Avira Version Free Antivirus enthält andere Bearbeitungsmöglichkeiten als Antivirus Pro, ebenso verhält es sich bei Speedup und Speedup Pro.
Viele Grüße
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