Avira Total Security Suite lässt sich nicht öffnen

Terminée

K Trost

• 27 janvier 2023 20:48

Hallo,

Avira Total Security Suite lässt sich auf meinem PC mit Windows 11 seit ein paar Tagen nicht mehr öffnen. Es erfolgt keine Aktualisierung. Auch eine Deinstallation mit geplanter Neuinstallation kann nicht durchgeführt werden. Es erfolgt die Meldung, dass die Datei unins000.dat nicht geöffnet werden kann. Fehler 5. Zugriff verweigert.

Freue mich über einen Lösungsvorschlag!

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• 

  pascha45

  • 28 janvier 2023 08:44

  Hallo K Trost,

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren.

  Mit der Suchmaschine Deiner Wahl gibt es diverse Beschreibungen zur Meldung   "Datei unins000.dat kann nicht geöffnet werden" und auch zu "Fehler 5. Zugriff verweigert."

  Du schreibst hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Wir haben leider keinen Zugang zu Deiner Installation. Diese ist nur über das Support-Team zu erreichen. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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