e-Mail zur Lizenz vergessen, aber PayPal Rechnung

Darius Ribbe

• 30 janvier 2023 07:34

Liebes Support-Team, 

ich habe eine Paypal Rechnung für System Speed-Up erhalten, kann die Lizenz aber nicht mehr nutzen, da ich die entsprechende eMail-Adresse nicht mehr weiß und nach einem Daten-Crash vor einigen Monaten auch den Zugang zum Konto verloren habe. In dem Stress ist mir das ganz entfallen. Ich würde jetzt einfach gerne das Programm auf meinem Rechner mit neuem Motherboard gerne wieder nutzen, brauch dafür aber meine Mail-Adresse. Die Rechnungsnummer und Auftragsnummer etc. liegt vor. Ich würde mich freuen, vom Support kontaktiert zu werden, wie ich das bei anderen hier im Forum gelesen habe. Grüße

Darius

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  pascha45

  • 30 janvier 2023 07:57

  Hallo Darius,

  da Du sofort eine Einverständniserklärung zur Weiterleitung an den Support zur Verfügung gestellt hast, um Deine Daten zur DSGVO-kompatiblen Bearbeitung über das Support-Team zu ermöglichen, haben wir ein Ticket für Dich beim Support erstellt. Das Support-Team wird Dich demnächst per E-Mail DSGVO-konform kontaktieren.

  Durch ein erhöhtes Aufkommen an E-Mail Anfragen kann es Verzögerungen zur Bearbeitung geben. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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  Darius Ribbe

  • 30 janvier 2023 08:01

  Super, Danke!

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