Funktioniert nicht
Répondu
Guten Morgen,
diese Meldung habe ich nach meiner Bestellung vor geraumer Zeit erhalten:
Leider ist bei der Verarbeitung Ihrer Auslieferung ein technisches Problem aufgetreten. Wir arbeiten bereits an der Lösung. Falls wir den Hersteller der Software kontaktieren müssen, kann dies zu einer kurzen Verzögerung von höchstens 1 bis 2 Werktagen führen. Erfahrungsgemäß ist das Problem in kurzer Zeit behoben. Wir werden Sie umgehend informieren und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Geschehen ist nichts - und jeder komplette Scan hängt sich stets bei 29 Prozent auf.
MfG
Heide
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Hallo Heide,
solltest Du Avira schon mal als Kaufversion installiert haben, hast Du diese Software vor der jetzigen Installation sauber entfernt?
Bitte versuche eine Reparaturinstallation. Siehe:
Sollte keine Änderung eintreten, bitte folge dieser Anleitung zur Deinstallation:
Und anschließend eine Neuinstallation:
Du hast leider keine Angaben zu Deinem installierten Betriebssystem und Deiner installierten Avira Version gemacht. Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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