Neues Smartphon zu Avira Pro hinzufügen
Répondu
Wie kann ich ein neues Smartphon (Android) hinzufügen. Oder muss ich dazu ein älteres Smartphon entfernen?
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Hallo Wolfgang,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto, weder zu Deinem installierten Betriebssystem noch zu Deiner installierten Avira Version.
- Welches Betriebssystem ist bei Dir installiert? (Genaue Version mit Versionsnummer und aktuellen Updates)
- Um welche Avira Version geht es hier (genaue Bezeichnung, mit aktuellem Update)
- Welche Pro-Version ist bei Dir installiert? (mit Angabe aller kompatiblen Betriebssysteme)
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren.
Vom Support ist ein Zugang zu Deinem Kundenkonto und Deiner Installation möglich, dort sind Deine Vertragsunterlagen hinterlegt und können direkt eingesehen werden. Um Deine Frage zu Deinem Android Smartphone zur zusätzlichen Installation zu beantworten, ist es dem Support-Team möglich, Dein Konto und die Anzahl der bereits angemeldeten Geräte zu prüfen und Dir sofort konkrete Angaben mitzuteilen. Das ist uns aus der Community ohne Zugang zu Deinem Kundenkonto leider nicht möglich. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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