antivirus avira

Terminée

Ingeborg Leh

• 12 avril 2023 09:26

ich habe ein abo, aber nach einem neuen start wird avira nicht mehr geladen. Ich muss evtl. ein neues programm kaufen, aber dann nicht mehr avira, zu viele probleme

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  pascha45

  • 12 avril 2023 10:42

  Hallo Ingeborg,

  es wäre sehr hilfreich, wenn Du mit Angaben zu Deinem bereits beschriebenen Problem in dem ersten von Dir erstellten Thread mit weiteren Informationen schreiben würdest. Nur damit wird die Übersicht erhalten.

  Wer fordert Dich auf, ein neues Abo zu kaufen? Kann es sein, dass Du Dein bereits erworbenes Abo nicht richtig installiert und angemeldet hast?

  Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.

  Solltest Du Windows als BS installiert haben, bist Du nach dieser Anleitung vorgegangen? Siehe:

  Wie installiere ich ein Produkt über Mein Avira Konto? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Nochmals, ohne korrekte Angaben ist es schwer, Dein Anliegen nachzuvollziehen.

  Viele Grüße

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