Avira Prime lässt Windows 10 zuerst abstürzen und später nicht mehr starten : Blue Screen!
Guten Tag.
Betroffen ist ein PC mit der stets aktuellen Windows-10-Installation.
Vor über einem Monat kam es plötzlich zu spontanen Windows-Neustarts. Nach vielen vergeblichen Versuchen hat mir MS-Support mitgeteilt, dass vermutlich ein Antivirus-Programm die Probleme verursacht und empfohlen, als letzte Aushilfe AVIRA-Software zu entfernen und Windows erneut zu installieren (dabei Daten, Apps und Einstellungen behalten). Das hat geholfen. Ich habe also eine ziemlich saubere Windows-OS.
Nach einigen Tagen habe ich Avira darauf erneut installiert.
Heute startete Windows plötzlich nicht mehr! Es kam zu einem Blue-Screen mit der Meldung IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Im abgesicherten Modus mit Netzwerk konnte ich AVIRA erneut deinstallieren (Reparatur der Installation schlug übrigens fehl).
Jetzt startet und funktioniert Windows wieder korrekt!
Somit steht fest, dass die AVIRA-Software den Fehler "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" verursacht!
Ist das Problem eventuell bekannt?
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