Hilfe bei Stornierung und Rückzahlung

Terminée

Permanently deleted user

• 18 mai 2023 11:44

Hallo 

Sie haben den Vertrag unbefugt verländert.

Laut Ihren Statuten steht mit ein Kündigungsrecht und Anspruch auf Rückzahlung zu..

Leider verschleppen Sie Ihre Antwort!

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• 

  pascha45

  • 18 mai 2023 14:38

  Hallo Jürgen,

  bitte prüfe Deine Einstellung zur automatischen Lizenzverlängerung in Deinem Kundenkonto.

  Hier findest Du Anleitungen zu der zu Deinem Wunsch entsprechenden Einstellung zur automatischen Lizenzverlängerung, zur Kündigung und zur Rückerstattung:

  Diese Anleitungen sind unter Wissensdatenbank & Support jedem Kunden zur Verfügung gestellt.

  FAQ: Lizenzverlängerung und Rückgabe/ Stornierung – Official Avira Support | Knowledgebase & Customer Support | Avira

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, per Chat und (teilweise) per Telefon.

  Viele Grüße

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