Protokoll

Répondu

Su Lö

• 19 juillet 2023 15:04

Hallo. Avira hat auf meinem Smartphone Malware Dateien gefunden, welche ich etwas voreilig gelöscht habe. Leider vergaß ich, mir die Dateinamen zu notieren, um zu recherchieren, wo ich mir die Dateien eingefangen habe. Gibt es eine Möglichkeit, die Dateinamen nach dem Löschen herauszufinden? Werden irgendwo Log Dateien abgelegt?

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  pascha45

  • 20 juillet 2023 07:20

  Hallo Su Lö,

  Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, wir haben weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto noch kennen wir Deine installierte Avira Version und das Modell Deines Android Smartphones.

  Dir liegt die Installation der Avira Version vor, Du müsstest somit überprüfen können, ob Dein Gerät Protokolle der gelöschten Log-Dateien speichert.

  Vielleicht liest ja jemand Deinen Beitrag und kann Dir Deine Frage zum Protokoll der gelöschten Log-Dateien Auskunft erteilen.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren.  Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße

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  Su Lö

  • 20 juillet 2023 09:43

  Sorry für die dürftigen Infos. Ich nutze ein Samsung A13 und habe die kostenlose Avira App installiert. Avira Antivirus Security, Version 7.20.0. Ich bin kein Premium Kunde, daher habe ich meine Frage hier im Forum gestellt

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