Mein Avira-Abo Nr. 3xxxxxxx1
Terminée
Dieses Avira Antivirus Pro habe ich am 17.April 2023 erworben. Dieses Antivirusprogramm kann ich auf 5 Geräten nutzen. Bisher nutze ich dies nur für mein Notebook. Nun möchte ich dieses Antivirusprogramm noch auf mein Tablet und zwei Handys (meines und meiner Ehefrau) übertragen. Was muss ich hierfür machen? Die Anweisung bitte nicht so kompliziert, da ich in punkto EDV nicht so bewandert bin.
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Ich warte auf eine Antwort!
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Hallo Paul,
Deine persönlichen Daten zu Deiner Lizenz haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlichen Forum, wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto oder Deiner Installation. Leider hast Du keine Angaben zu den Betriebssystemen der Geräte gemacht. Aber das wirst Du ja sicherlich vor dem Kauf der Version für 5 Geräte vorher geprüft haben. Daher können wir auch nicht auf Deine Frage eingehen, die Betriebssysteme sind zur Installation wichtig.
Wir wurden informiert, dass Du auch Kontakt mit dem Support aufgenommen und dort bereits erbeten hast, ein Ticket für Dich zu erstellen. Vom Support ist der Zugang zu Deiner erworbenen Avira Version möglich. Zudem kannst Du dort die Betriebssysteme angeben, um Dir die entsprechend korrekten Anleitungen zukommen zu lassen.
Fragen zu Deinen Lizenzen und Deiner Installationen können nur vom Support DSGVO-konform per E-Mail hinterfragt und bearbeitet werden, hier in der Community können leider nur Beiträge öffentlich eingestellt werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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