Welche Voraussetzungen für mehrere Geräte innerhalb Prime

Terminée

Jasmin Martin Villa

• 18 janvier 2024 08:44
• Modifié

Hallo! Wir haben über einen Verein mehrere Rechner. Nun wurde ein Prime-Abo getätigt. Der Abo-Inhaber kann aber die anderen Geräte nicht hinzufügen. Welche Systemvoraussetzungen braucht es dafür?

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  pascha45

  • 18 janvier 2024 09:22

  Hallo Jasmin,

  leider können wir Deinem Anliegen nicht folgen. Hier findest Du eine Beschreibung zur Avira Prime Version:

  Wie kann ich Avira Prime erwerben und plattformübergreifend installieren? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Dort findest Du eine ausführliche Beschreibung zu den verfügbaren Betriebssystemen und zur Installation auf die einzelnen angebotenen Betriebssysteme.

  Der digitale Assistent Mark macht im Chat darauf aufmerksam:  "Ich bin hier, um Ihnen zu helfen, aber meine Unterstützung ist auf Ihr Abonnement beschränkt."  und   "Wenn Sie ein Kundenkonto haben, melden Sie sich bitte an, um den Premium-Support in Anspruch zu nehmen."  Nur mit der korrekten Anmeldung zum Chat ist eine zufriedenstellende Antwort oder die Weiterleitung an den Support über den Chat möglich.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team direkt aus dem Avira Kundenkonto unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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