Kündigung meines Avira-Abos
Terminée
Ich sehe mich gezwungen, mein Avira-Abo zu kündigen, da ich nicht das erforderliche Betriebssystem besitze. Mein PC läuft über Linux Ubuntu. Die Bestellung erfolgte aus Versehen, da ich nicht wusste, dass Avira nicht mit Linux Ubuntu kompatibel ist.
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Hallo Wolfgang,
leider hast Du uns keine Information überlassen, wo Du welches Avira Abo erworben hast.
Im Avira Online-Shop erworbene Verträge können hier unten auf dieser Seite gekündigt werden, siehe:
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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Ich habe das Avira Abo nicht in einem Geschäft, sondern über meinen PC bestellt, aufgrund einer Werbung der Avira Holding GmbH, die ich als Email erhalten habe. Das bestellte Programm heißt "Avira Antivirus Pro, für 1 Gerät / 2-Jahres-Abo". Ich dachte, dieses Programm wäre eine gute Idee für mich. Hinterher habe ich aber festgestellt, dass dieses Programm auf meinem PC gar nicht läuft, da ich das Betriebssystem Linux Ubuntu verwende. In den Informationen auf der Webseite von Avira habe ich unter den Geschäftsbedingungen gelesen, dass ich das Recht habe, das Abo kurzfristig zu kündigen und den bezahlten Kaufpreis zurückzufordern, zumal ich das Programm gar nicht anwenden kann. Aber ich finde keinen Ansprechpartner bei dieser Firma, um von diesem Recht Gebrauch zu machen, weder eine Adresse, noch eine Email-Adresse noch eine Telefon-Nummer.
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Ich hoffe, Sie können mir helfen.
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