Dateien werden nicht gelöscht!
Terminée
Avira scannt meinen Windows PC, doch immer wieder werden veralterte Windows Dateien gefunden. Hier Kommulatives Win 11 Update. Nach jedemm langwierigen Scan werden 2 gleiche Dateien gefunden, dann von Avira deinstalliert. Beim nächsten Scan tauchen diese veralterten Dateien wieder auf. Wie kann das sein, was ist da los. Kann mir jemand helfen?
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Hallo Rainer,
Deine Fragen: "Wie kann das sein, was ist da los" können wir Dir von hier leider nicht beantworten.
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Lizenz, zur Zahlungsabwicklung oder Installation können nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Wir haben von hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation noch zu Deinem installierten Betriebssystem.Du hast bereits Kontakt mit dem Support aufgenommen. Der digitale Assistent Mark hat Dir über ein Ticket eine Verbindung zum Support angeboten, dieses Angebot hast Du angenommen. Weitere Informationen wirst Du in Deinem erbetenen Ticket vom Support-Team erhalten. Vom Support kann man Dir sicherlich anhand Deiner dort vorliegenden Unterlagen - auf die wir von hier keinen Zugang haben - behilflich sein. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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