Zugangsbestätigungscode
Terminée
Sehr geehrter Support da ich nirgendwo rein komme, schreibe ich hier
Am 05.03.25 habe ich bei der Avira Holding GmbH Avira Pro 2025 mit der Produkt-ID: 2xxxx0 für 1,95 EUR erworben, leider
habe ich bis heute noch keinen Zugangsbestätigungscode von Ihnen erhalten, ich möchte Sie daher höflichst darum bitten,
damit ich das Avira Pro für meine Sicherheit in Betrieb nehmen kann, vielen Dank im voraus.
Im Anhang füge ich noch meinen Rechnungsnachweis bei.
Übrigends bin ich schon seit 8 Jahren bei Avira Kunde.
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen Tierling (xxxxxxxx@xxx.xxx) E-Mail-Adresse wurde entfernt!
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Hallo Jürgen,
Deine persönlichen Daten haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt. Bitte niemals in einem öffentlichen Forum persönliche Daten - Produkt ID oder gar Deine E-Mail-Adresse - hinterlegen. Siehe in den Avira Community Richtlinien, die wir Dir bereits am 12.03.25 in unserer Antwort zur Verfügung stellten.
Siehe unter "Unsere Richtlinien":
Teile keine persönlichen Daten (z. B. deine Anschrift oder deine E-Mail-Adresse)
Die Avira Community ist kein Weg, um unseren Support direkt zu kontaktieren
Doppelte Posts werden gelöscht, alle Antworten und Lösungen findest du unter dem Original-Post
Deinen Angaben können wir nicht folgen: "da ich nirgendwo rein komme, schreibe ich hier"
Am 24.04.2025 um 12:34 h - hast Du eine Kündigung eingereicht, der Eingang wurde Dir bereits am 24.04.2015 vom Avira Support bestätigt!
Am 26.04.2025 um 18:26 h fragst Du wieder nach Deiner angeblichen Bestellung vom 05.03.2025! Die gleiche Anfrage, die Du hier in der Avira Community - 26.04 um 20:09 h - also doppelt eingestellt hast!
Was meinst Du mit "da ich nirgendwo rein komme" ? Deine sogar doppelt eingereichten Anfragen beim Avira Support und zusätzlich hier in der Avira Community verlängern nur unnötig die Bearbeitungszeit!Nochmals: Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Daten zu Deiner Installation dürfen nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Avira Support bearbeitet werden. Auch das wurde Dir bereits mitgeteilt!
Deine Anliegen können wir leider nicht nachvollziehen.
Du hast bereits mehrmals beim Avira Support und auch hier in der Avira Community zu diversen Anliegen Kontakt aufgenommen.
Wir haben Dir bereits mitgeteilt, dass Du durch die Bestellung über PayPal alle Fragen zu Deinem Bezahlvorgang überprüfen lassen kannst.
Deine Angaben zum Kauf und Zahlungsablauf sind für uns nicht nachzuvollziehen. Auch der Support fragte Dich bereits nach der Referenznummer Deiner (merkwürdigen 1,95 €) Bestellung. Wo ist Deine Antwort?Durch Deine Bezahlung per PayPal liegen Dir alle Unterlagen zu Deiner Bestellung und zum Zahlungsablauf vor. Zudem wurde Deine Frage nicht beantwortet, ob Du die Lieferadresse beim Bestellvorgang über PayPal eingefügt hast! Nochmals die Anleitung:
Da Du bereits Dein Anliegen beim Avira Support eingereicht hast, werden wir die doppelt eingestellten und auch hier Deine schon beantworteten Fragen zur weiteren Bearbeitung in der Avira Community schließen.
Du hast mehrere E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt. Prüfe bitte Deine eigenen Angaben. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
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