Avira Pro auf neuen PC übertragen

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• 20 août 2019 09:50

Hallo

Ich habe seit 10 Jahren AVIRA PRO. Die Lizenz läuft bis 2021..

Ich habe mir nun einen neuen PC gekauft und will das Programm dorthin übernehmen.

Eine Übernahme mit "HBDEV-Key" ist nicht mehr möglich. In Ihrer Datei ist unter meiner e-mail: <E-Mail entfernt> kein lizenzpflichtiges  Produkt vorhanden...

Bitte um Hilfe.

Gudrun Blaha

Danke

 

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  pascha45

  • 20 août 2019 10:54
  • Modifié

  Hallo Gudrun,

  bitte melde Dich unter https://my.avira.com/ bei Deinem Avira Account an. Nutze zur Anmeldung Deine registrierte Avira E-Mail Adresse und das gewählte Passwort.

  Überprüfe dies bitte. Wichtig ist, dass Du die E-Mail Adresse und das Passwort verwendest, mit dem Du die Lizenz erworben und Dich hier anschließend registriert hast.

  In Deinem Kundenkonto findest Du unter Abos Deine Lizenz, den Aktivierungscode und den Button Installieren. https://support.avira.com/hc/de/articles/360003126894-Wo-finde-ich-Informationen-zu-meiner-Avira-Lizenz- 

  Klicke bitte bei dem neuen Rechner auf  Installieren und folge den Anweisungen um die Installation abzuschließen.

  Gruß

  20.08.2019 - 12:45 h

   

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  Sigrid Schmidt

  • 21 août 2019 09:56

  Bei mir klappt es auch nicht. der Rechner will immer eine CD. Aber ich kann ja alles nur runterladen. Schon 20 mal versucht.

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  Lukas Huptas

  • 21 août 2019 12:54

  Hallo Sigrid,

  kannst du ein bisschen mehr Details lliefern? Welches Betriebssystem verwendest du?

  Viele Grüße

  Arthur Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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