Kunde verstorben - Vertrag widerrufen

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• 22 août 2019 13:38

Guten Tag,

meine Mutter ist bereits im Juni verstorben und heute wurde ihr Paypal-Konto mit einer Zahlung für Avira belastet. Können Sie mir eine Email-Adresse nennen unter der ich den bestehenden Vertrag widerrufen kann?

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  Lukas Huptas

  • 22 août 2019 13:48

  Hallo Kai,

  es tut uns leid das zu hören. Leider benötigen wir hierfür Daten, die wir so nicht anfordern können (Datenschutz). Daher die Bitte, dass du uns via Facebook oder Twitter eine Nachricht schreibst. Gib dabei bitte die E-Mail Adresse deiner Mutter an und den Link zu diesem Post. 

  Mit diesen Daten können wir den Vertrag widerrufen und eine Rückerstattung anweisen.

  Viele Grüße

  Arthur Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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