Abbuchung per Paypal

Terminée

Rainer Dolling

• 25 août 2019 17:30

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 02.08.2019 wurdwn 79,95€ per paypal abgebucht.

Ich habe nichts bei Avira gekauft.

Wofür ist der Betrag, wie kommt es zu der paypal Buchung?

Mit freundlichem Gruß

Rainer Dolling

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• 

  pascha45

  • 25 août 2019 17:45

  Hallo Rainer,

  bitte überprüfe in Deinem Kundenkonto - https://my.avira.com/  -  unter Abos Deine Einstellung zur automatischen Lizenzverlängerung - ob diese deaktiviert ist:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000924057-Wie-deaktiviere-oder-aktiviere-ich-die-Automatische-Lizenzverl%C3%A4ngerung-meines-Avira-Produkts- 

  Sollte die Belastung über die Firma Cleverbridge gelaufen sein, hier eine Information zur Rückerstattung: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000744025-Wie-kann-ich-eine-R%C3%BCckerstattung-f%C3%BCr-meine-Avira-Bestellung-erhalten- 

  Du kannst aber auch als Kunde der Avira Premium Produkte mit aktiver Lizenz direkt aus Deinem Kundenkonto unter Support das Avira Support Team kontaktieren, um bei weiteren Fragen persönliche Daten (E-Mail-Adresse, Bankdaten) hier im frei zugänglichen Forum zu vermeiden.

  Viele Grüße

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