Neue Lizenz erworben aber nicht aktivierbar
Terminée
Heute eine neue Avira Lizenz erworben.
Bei Eingab des Keys auf meine Avira Online Konnto -> Abos -> Neue Lizens aktivieren kommt die Meldung
"Die maximal zulässige Anwenderzahl für diesen Code ist erreicht."
Auf der Supportseite bekomme ich dann diese Meldung pressentiert: "
Leider sind Sie als Benutzer ohne Lizenz nicht berechtigt, eine Supportanfrage zu stellen.
Sehr ärgerlich!! und wirklich unverschämt so mit Kunden umzugehen.
Danke!
Wie kann ich Avira als Pro wieder aktivieren?
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Hallo Markus,
bitte teile uns doch mit, wie du deine Lizenz erworben hast.
Wenn du bei uns im Online Shop eine erworben hast wird diese automatisch deinem Konto hinzugefügt. Eine manuelle Eingabe des Codes ist nicht notwendig.
Viele Grüße
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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habe eine gültige PRO - Lizenz (angeblich installierbar auf bis zu 5 Geräten) mit Laufzeit bis 2019 07 03 am 2019 05 31 durch Zahlung verlängert. Werde jetzt täglich aufgefordert, eine neue PRO - Lizenz zu erwerben. Tel - Kontakt mit Support nicht möglich.
k - heinz vörösmarty
(E-Mail Adressen entfernt)
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Hallo Karl-Heinz,
unter deinen beiden angegebenen Adressen konnten wir bei der @gmail.com zwar ein Konto finden, jedoch ohne Lizenz. Wir konnten ein weiteres @hotmail.com Konto von dir finden, welches eine aktive Avira Antivirus Pro Lizenz enthält. Bitte nutze dieses um deine Avira Installation freizuschalten.
Viele Grüße
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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habe seit gestern (oder vorgestern) online eine neue lizenz erworben. allerdingst ist der echtzeitschutz nicht aktivierbar. fehlercode 500. reparatur bereits durchgführt, trotzdem kein echtzeitschutz.
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